プライバシーポリシー
合同会社Dots（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するIE-LOGその他当社が提供する関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報および利用者に関する情報を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、本サービスにおいて、以下の情報を取得する場合があります。
ユーザーから提供される情報
- 氏名
- ニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号
- 都道府県その他の居住エリア
- 家づくりの検討状況
- 希望予算
- 土地の有無
- 希望する住宅会社
- お問い合わせ内容
- アンケート回答
- 投稿内容
- 写真その他ユーザーが送信した情報
コミュニティの閲覧・投稿のみでは、氏名や電話番号等の入力を必須としない場合があります。
自動的に取得する情報
本サービスの利用に伴い、以下の情報を取得する場合があります。
- IPアドレス
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- 投稿日時
- リファラー
- ブラウザおよび端末情報
- Cookieその他の識別子
- 利用履歴
- 不正利用検知に必要な情報
2. 利用目的
取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- 投稿、コメントその他のコミュニティ機能の提供
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- 本人確認
- 不正利用、自作自演、なりすまし、スパム等の検出・防止
- 本規約またはコミュニティガイドラインへの違反調査
- 権利侵害に関する削除依頼等への対応
- 本サービスの利用状況の分析
- サービス・UI・UXの改善
- 新サービス・新機能の開発
- 当社サービスについてのお知らせ
- ユーザーが希望した住宅相談、住宅会社紹介その他のサービスの提供
- キャンペーン等の運営
- 法令に基づく対応
- その他、取得時に明示した目的
3. 住宅会社等への情報提供
当社は、ユーザーが住宅会社の紹介、相談、資料請求その他のサービスを明示的に申し込んだ場合、ユーザーが同意した範囲で、以下の情報を住宅会社その他の提携事業者へ提供することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 都道府県
- 希望エリア
- 予算
- 土地の有無
- 建築希望時期
- 家族構成
- 希望条件
- 住宅会社検討状況
- その他紹介に必要な情報
コミュニティへの投稿を行っただけで、氏名・電話番号・メールアドレス等を住宅会社に提供することはありません。
住宅会社等への情報提供については、申込画面等において別途ユーザーの同意を取得します。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生または児童の健全な育成のために特に必要な場合
- 国または地方公共団体等への協力が必要な場合
- その他個人情報保護法上認められる場合
5. 業務委託
当社は、サービス運営、サーバー管理、メール配信、データ分析、カスタマーサポートその他の業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、必要な範囲で個人情報を委託先に取り扱わせることがあります。
当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 公開される情報
ユーザーがコミュニティへ投稿した以下の情報は、不特定多数のユーザーが閲覧できる場合があります。
- ニックネーム
- 投稿本文
- 投稿画像
- 投稿日時
- 投稿に付随してユーザー自身が公開した情報
投稿には本名、住所、電話番号、メールアドレスその他の個人情報を記載しないようご注意ください。当社は、必要に応じて個人情報が含まれる部分を非表示または削除する場合があります。
7. Cookie等
当社は、本サービスの利用状況の把握、サービス改善、セキュリティ確保、アクセス解析等の目的でCookieその他の技術を使用する場合があります。
Cookieを無効にすることもできますが、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
8. 外部送信
本サービスでは、アクセス解析、セキュリティ、広告その他の目的で、第三者が提供するツールを利用する場合があります。
これらのツールにより、以下の情報等が外部事業者へ送信される場合があります。
- 閲覧ページ
- アクセス日時
- IPアドレス
- Cookie等の識別子
- 端末情報
- ブラウザ情報
利用しているサービス、送信される情報、送信目的および送信先事業者については、別途,[object Object],のページに掲載します。
9. アクセスログ
当社は、本サービスの安全な運営、不正投稿の防止、権利侵害への対応等を目的として、IPアドレス、投稿日時その他のアクセスログを取得・保存する場合があります。
これらの情報は、通常一般ユーザーには公開されません。
10. 発信者情報開示等への対応
本サービス上の投稿によって第三者の権利が侵害されたと主張され、法令に基づく発信者情報開示請求または裁判所からの命令等を受けた場合、当社は法令および適切な手続に従って対応する場合があります。
11. 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には、以下を行います。
- 個人情報へのアクセス権限の制限
- 管理責任者の明確化
- 従業者への教育
- アクセスログ等による管理
- 不正アクセス対策
- 委託先の適切な管理
12. 開示・訂正・利用停止等
ユーザーは、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する本人の個人データについて、以下の請求ができる場合があります。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正
- 追加
- 削除
- 利用停止
- 消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
ご希望の場合は当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。
14. 個人情報取扱事業者
- 事業者名：合同会社Dots
- 代表者：代表社員 潟沼 勇気
- 所在地：〒150-0045 東京都渋谷区神泉町10-10 VORT渋谷神泉3-C
15. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求については、本サービスのお問い合わせフォームまたは以下の窓口よりご連絡ください。
メールアドレス：myhomeheroes.noreply@dots-cnct.com